Kundenservice

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Dies können Sie einfach und schnell über das Online-Retourformular erledigen.

Für Deutschland betragen die Rücksendekosten 5,99 €.

Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die Zahlungsmethode zurück, mit der Sie bezahlt haben. Wenn Sie zum Beispiel mit VISA bezahlt haben, erhalten Sie den Betrag auf Ihre VISA-Karte zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt immer innerhalb von 5 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung. Wenn der Betrag nach 7 Werktagen noch nicht auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf.

Artikel können durch Rücksendung und eine neue Bestellung umgetauscht werden.

Wenn Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unbeschädigt und ungetragen zurücksenden, erstatten wir Ihnen gerne den Betrag.

Leider können wir aus verschiedenen Gründen keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Unser Fokus liegt darauf, eine breite Palette von Produkten zu attraktiven Preisen anzubieten, bei denen die Rücksendekosten nicht enthalten sind. Dies ermöglicht es uns jedoch, unsere Artikel zu möglichst niedrigen Preisen anzubieten.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, wird der Kaufpreis des Produkts erstattet. Die Versandkosten werden normalerweise nicht erstattet, es sei denn, das zurückgesendete Produkt ist bei Erhalt defekt oder beschädigt. In diesem Fall werden auch die Versandkosten erstattet.