Verkaufsbedingungen

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen (nachfolgend "Verkaufsbedingungen") können auf der Website https://www.teamswear.de (nachfolgend "Website") eingesehen werden. Die Website ist eine Initiative von:

Teamswear/Intershoe NV
Kortrijkstraat 121
8770 Ingelmunster
Belgien

Unternehmensnummer BE 0453.586.153

(Nachfolgend: "Teamswear");

1. DEFINITIONEN UND GELTUNGSBEREICH DER VERKAUFSBEDINGUNGEN

In den Verkaufsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:

(i) "Verbraucher": Jeder Käufer, der eine natürliche Person ist und ausschließlich zu Zwecken handelt, die nicht seine Gesellschaft oder seine berufliche Tätigkeit umfassen.

(ii) "Käufer": Jede natürliche oder juristische Person, die sich in einer vertraglichen Beziehung zu Teamswear befindet oder befinden wird, unabhängig von der Art dieser vertraglichen Beziehung.

(iii) "Produkt" oder "Produkte" bezeichnet jedes Gut, das Gegenstand eines Kaufvertrags gemäß den vorliegenden Bedingungen ist.

(iv) "Kundenspezifische Waren" bezeichnet nicht vorgefertigte Waren, die aufgrund einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden.

(v) "Kaufvertrag" bezeichnet jeden Vertrag, bei dem der Händler sich verpflichtet, das Eigentum an den Produkten auf den Käufer zu übertragen, und der Käufer sich seinerseits verpflichtet, den Preis für diese Produkte zu zahlen.

Diese Verkaufsbedingungen gelten jederzeit und ausschließlich für alle aktuellen und zukünftigen Verkaufsvereinbarungen zwischen Teamswear und dem Käufer. Der Käufer akzeptiert die Anwendung dieser Verkaufsbedingungen sowie aller weiteren Rechte und Pflichten, die auf der Website genannt sind, sobald er die Website nutzt.

Abweichungen von diesen aktuellen Verkaufsbedingungen sind nur möglich, wenn es sich um eine ausdrückliche Abweichung handelt. Eine ausdrückliche Abweichung ist nur dann gültig, wenn sie das Ergebnis einer gegenseitigen Vereinbarung zwischen dem Käufer und Teamswear ist und schriftlich festgehalten wird. Solche Abweichungen gelten nur als Ersatz oder Ergänzung der Klauseln, auf die sie sich beziehen, und beeinträchtigen nicht die Anwendung der anderen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen.

Teamswear behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen jederzeit für zukünftige Bestellungen zu ändern und/oder zu ergänzen. Eine zukünftige Änderung hat selbstverständlich keine Auswirkungen auf bereits getätigte Produktbestellungen und die daraus resultierenden Vereinbarungen.

Die Verkaufsbedingungen bilden zusammen mit der Haftungsausschlussklausel und der Datenschutzrichtlinie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Teamswear ("Allgemeine Geschäftsbedingungen"). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können in Niederländisch eingesehen werden. Im Falle von Abweichungen zwischen den verschiedenen Versionen hat der niederländische Text Vorrang.

2. VERTRAGSSCHLUSS

Teamswear legt großen Wert darauf, Informationen zu den Produktspezifikationen online bereitzustellen. Dies geschieht durch technische Beschreibungen auf der Grundlage von Informationen von Partnern und Lieferanten sowie durch Fotos, die das Produkt veranschaulichen, soweit dies technisch möglich ist. Bestimmte unwesentliche Merkmale eines Produkts können bei Lieferung von den auf der Website angegebenen Fotos und Beschreibungen abweichen. Jedes Angebot auf der Website ist als Aufforderung an den Käufer zu verstehen, einen Kauf zu tätigen, und kann daher nicht als verbindliches Angebot von Teamswear an den Käufer angesehen werden. Ein Angebot ist nur gültig, solange der Vorrat reicht. Teamswear kann spezifische Bedingungen für bestimmte Angebote festlegen, wie eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Solche spezifischen Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich und vor der Bestellung mitgeteilt werden.

Wenn der Käufer ein Produkt aus dem Angebot von Teamswear kaufen möchte, muss er eine Bestellung über das Online-Bestellverfahren aufgeben. Diese Produktbestellung ist eine Verpflichtung gegenüber dem Käufer. Innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach der Bestellung des Produkts wird Teamswear den Käufer per E-Mail unter der vom Käufer angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren, um die Bestellung zu bestätigen. Die Bestätigung der Produktbestellung gilt als Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Der Käufer verpflichtet sich, die Produkte auf der Website nicht ausschließlich zum Zwecke des Wiederverkaufs zu kaufen.

Teamswear kann jederzeit entscheiden, keine Bestätigung zu senden oder die Produktbestellung ausdrücklich abzulehnen. Wenn die Bestellung nicht oder nur teilweise erfüllt werden kann, wird Teamswear den Käufer darüber informieren und gegebenenfalls ein Ersatzprodukt anbieten. Wenn Teamswear die Produktbestellung ablehnt oder der Käufer mit den vorgeschlagenen Alternativen nicht einverstanden ist, kommt kein Vertrag zustande. In diesem Fall hat der Käufer keinen Anspruch auf irgendwelche Formen von Entschädigung.

Gemäß dem Gesetz über das belgische Wirtschaftsrecht erkennen die Parteien ausdrücklich an, dass elektronische Kommunikationsformen eine gültige Vereinbarung schaffen. Teamswear kann alle elektronischen Dateien im Rahmen des Gesetzes als Beweismittel verwenden.

Eine gewöhnliche, digitale oder qualifizierte elektronische Unterschrift ist kein wesentliches Beweiselement.

3. PREISE

Alle Preise werden in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer sowie andere Steuern. Die Lieferkosten und sonstige zusätzliche Kosten (siehe Zahlungsmethoden) sind nicht im individuellen Produktpreis enthalten. Solche Kosten werden immer ausdrücklich im letzten Schritt des Online-Bestellvorgangs angegeben.

Der Käufer ist verpflichtet, den Preis zu zahlen, den Teamswear dem Käufer in seiner Bestätigung mitgeteilt hat, gemäß Artikel 2 der Verkaufsbedingungen. Offensichtliche und deutliche Fehler in den Preisen, wie Ungenauigkeiten, können von Teamswear auch nach Vertragsabschluss korrigiert werden. Beschwerden über den Preis (Definition) müssen innerhalb von sieben (7) Kalendertagen klar und schriftlich mitgeteilt werden. Eine Beschwerde führt nicht zur Aussetzung der Zahlung.

Teamswear hat das Recht, die Preise jederzeit zu ändern, ist jedoch verpflichtet, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer auf der Website angegebenen Preise anzuwenden. Wenn die Preisänderung auf einer Änderung des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes beruht, trägt der Käufer die Kosten.

4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Jede Zahlung wird in der Regel unmittelbar und in voller Höhe abgewickelt, d. h. zum Zeitpunkt der Bestellung des Produkts durch den Käufer. Teamswear akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

• Giropay
• VISA
• Mastercard
• PayPal
• Teamswear-Geschenkgutschein

Teamswear kann in Zukunft weitere Zahlungsoptionen hinzufügen. Die Hinzufügung von Zahlungsoptionen wird auf der Website bekannt gegeben.

Teamswear wird alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit von Online-Transaktionen für den Käufer zu gewährleisten. Teamswear gewährleistet diese Sicherheit durch die Verwendung spezialisierter Elemente wie autorisierte Kreditkartenanbieter und Zahlungspartner. Die Sicherheitssysteme von Mollie und Ingenico gewährleisten die Zahlungsabwicklung und die verschlüsselte Verwaltung Ihrer Bankdaten. Die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen werden über SSL bereitgestellt.

Teamswear-Rechnungen sind innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach dem Rechnungsdatum fällig. Bei Nichtzahlung zum Fälligkeitstermin werden automatisch Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Verzugszinssatzes für Zahlungsverzüge in Geschäftsbeziehungen (1. Halbjahr 2017: 8%) jährlich berechnet, ipso jure und ohne vorherige Mahnung oder Mitteilung über den Zahlungsverzug. Nachdem Teamswear die erste Zahlungserinnerung versandt hat, wird auch eine pauschale Vergütung in Höhe von 9,5% des Rechnungsbetrags erhoben, jedoch mindestens 50€. Dies berührt nicht das Recht, zusätzliche Kosten für Nichtzahlung geltend zu machen, einschließlich Anwaltskosten.

Teamswear wird seine Lieferverpflichtungen erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung aller Beträge, die vom Käufer geschuldet werden, erfüllen. Teamswear behält stets das Eigentum an allen bestellten Produkten, bis die vollständige Bezahlung aller gemäß dieser Vereinbarung geschuldeten Beträge erfolgt ist, unabhängig davon, ob die Lieferung bereits stattgefunden hat oder nicht.

5. LIEFERUNG DER PRODUKTE

5.1 Lieferzeit

Teamswear verpflichtet sich, jede Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. Sofern keine andere vereinbarte Lieferzeit vorliegt, beträgt die endgültige Lieferzeit dreißig (30) Tage nach Erhalt der Produktbestellung. Wenn Teamswear nicht in der Lage ist, die Produkte zum vereinbarten Zeitpunkt mit dem Käufer zu liefern oder innerhalb von dreißig (30) Tagen, wird der Käufer eine angemessene zusätzliche Lieferfrist unter Berücksichtigung der Umstände verlangen. Wenn Teamswear innerhalb der zusätzlichen Frist nicht liefert, hat der Käufer das Recht, den Vertrag zu kündigen. In einem solchen Fall erstattet Teamswear alle bezahlten Beträge so bald wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Vertragskündigung. Die Überschreitung der Lieferzeit berechtigt nicht zu weiteren Entschädigungen (für Schäden).

Wenn ein vorübergehend nicht vorrätiges Produkt vom Käufer bestellt wird, wird angegeben, ab welchem Datum das Produkt wieder verfügbar sein wird. Die Lieferzeit wird daher ausgesetzt und beginnt erneut, sobald die Produkte wieder auf Lager sind.

5.2 Haftung für die Lieferung

Teamswear verwendet einen zuverlässigen externen Zustelldienst namens DPD. Der Käufer ist sich bewusst, dass die Verwendung externer Dienstleister die Lieferung beeinflussen kann. Im Falle einer Nichtlieferung einer Bestellung wird umgehend eine Untersuchung mit dem für die Lieferung verantwortlichen Unternehmen durchgeführt. Dies dauert mehrere Tage und berechtigt nicht zur Rückerstattung oder erneuten Lieferung. Teamswear haftet in keiner Weise für Lieferverzögerungen oder Verluste von Bestellungen, die auf Handlungen des für die Lieferung verantwortlichen Unternehmens, Handlungen Dritter oder unvorhergesehene Umstände höherer Gewalt zurückzuführen sind.

Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die Lieferung an dem vereinbarten Ort in Anwesenheit des Käufers oder einer vom Käufer benannten dritten Person erfolgen kann. Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Produkte dem Käufer einmalig angeboten wurden. Wenn die Lieferung einer Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Käufers oder einer vom Käufer benannten dritten Person nicht möglich ist, trägt der Käufer die Kosten für weitere Zustellversuche in vollem Umfang.

5.3 Risikoübergang

Teamswear trägt das Risiko von Schäden und/oder Verlust der Produkte bis zur Lieferung. Das Risiko der Produkte geht auf den Käufer über, sobald der Käufer oder eine vom Käufer benannte dritte Person die Lieferung der bestellten Produkte entgegennimmt. In der Regel erfordert jede Lieferung die Unterzeichnung einer Lieferbestätigung; jedoch beeinflusst das Fehlen einer Unterschrift den Risikoübergang nicht.

6. GEWÄHRLEISTUNG FÜR MÄNGEL UND REKLAMATIONEN

6.1 Anwendungsbedingungen

Die gesetzliche Gewährleistungspflicht gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches gilt uneingeschränkt für diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Jeder Benutzer hat daher das Recht auf eine Reparatur, wenn er einen Mangel am gelieferten Produkt feststellt, entsprechend den gesetzlichen Anforderungen. Wenn der Käufer Verbraucher ist, gilt auch die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei (2) Jahren. Der Käufer kann sein Gewährleistungsrecht nicht geltend machen, wenn er zum Zeitpunkt des Kaufs über die Mängel informiert war. Die Gewährleistung beeinträchtigt nicht das Recht auf Widerruf gemäß Artikel 7 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Die Gewährleistung gilt nicht für:

• Schäden durch normale Abnutzung, unbeabsichtigte oder vorsätzliche Änderungen an den Produkten durch den Käufer, einschließlich unsachgemäßer und fehlerhafter Verwendung sowie Exposition gegenüber Schimmel, Feuer, Erdbeben und anderen äußeren Einflüssen.
• Schäden durch das Entfernen von Siegeln an bestimmten Teilen und das Entfernen oder Löschen der Seriennummer und anderer Produktseriennummern.

Der Käufer oder eine nicht autorisierte dritte Person darf dieses Siegel niemals ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Teamswear oder dem Hersteller entfernen.

6.2 Einreichen einer Beschwerde

Sobald der Käufer oder eine vom Käufer benannte dritte Person die Produkte erhält, ist der Käufer verpflichtet, die erhaltenen Produkte sorgfältig zu prüfen. Wenn ein Produkt durch einen sichtbaren Mangel beschädigt ist, muss eine Beschwerde eingereicht werden. Der Käufer muss solche Beschwerden explizit, eindeutig und mit gültigen Gründen schriftlich innerhalb von sieben (7) Tagen nach Lieferung an den Käufer oder eine vom Käufer benannte dritte Person bei Teamswear einreichen. Der Käufer ist verpflichtet, die Gründe ausreichend in seiner Kommunikation mit Teamswear anzugeben.

Defekte Produkte müssen im Originalzustand, einschließlich Verpackung, Zubehör und Dokumentation, an Teamswear zurückgesendet werden und stets mit der Originalrechnung oder einem gültigen Zahlungsnachweis versehen sein. Bei Verstoß gegen diese Verpflichtungen werden die Kosten anteilig vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Die Rücksendung erfolgt immer auf Gefahr des Käufers. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Teamswear empfiehlt, die Produkte per Einschreiben und versichert zurückzusenden, um Verlust und Diebstahl zu vermeiden. Diese Rücksendung muss innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach der Mitteilung erfolgen. Bei fehlender berechtigter Beschwerde hat der Käufer keine Möglichkeit, die Produkte zurückzusenden.

6.3 Reparatur

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, hat der Käufer zunächst das Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatz, sofern dies möglich ist. Nur wenn Reparatur oder Ersatz unverhältnismäßig oder unmöglich sind oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erlangt werden können, kann der Käufer eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erhalten. Der Käufer muss dies klar und gut begründet nachweisen. Die daraus resultierende Entschädigung darf den dem Käufer in Rechnung gestellten Betrag niemals übersteigen.

Wenn die Produkte aufgrund der Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen falsch zurückgesandt werden, wird Teamswear sie dem Käufer zurückschicken. Die Kosten für diese Rücksendung trägt der Käufer. In diesem Fall ist Teamswear berechtigt, diese Produkte auf Kosten und Risiko des Käufers bei einem Dritten zu lagern, solange diese Rücksendekosten nicht beglichen sind.

7. RÜCKTRITTSRECHT

7.1 Unter welchen Bedingungen hat der Verbraucher ein Rücktrittsrecht?

Der Verbraucher hat gemäß Artikel VI. 47 des Wirtschaftsgesetzbuches ein Rücktrittsrecht. Aufgrund dieses Rücktrittsrechts kann der Verbraucher den Kauf innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts stornieren. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen oder einen Grund anzugeben. Teamswear schätzt jedoch eine Mitteilung, um seine Dienstleistungen zu verbessern.

Wenn das Rücktrittsrecht ordnungsgemäß genutzt wird, erstattet Teamswear dem Verbraucher schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen. Teamswear erstattet dem Verbraucher den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat einer anderen Methode zugestimmt. In jedem Fall fallen keine Kosten für die Rückerstattung an.

Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Lieferkosten, wenn der Verbraucher sich für eine andere Versandart als den günstigsten Standardversand entschieden hat, nicht erstattet werden.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht in folgenden Fällen:

• Lieferung von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers hergestellt wurden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind (Artikel VI.53.3° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches);
• Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde (Artikel VI.53.3° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches).

7.2 Wie wird das Rücktrittsrecht korrekt ausgeübt?

Der Verbraucher, der sein Rücktrittsrecht geltend machen möchte, muss Teamswear schriftlich, ausdrücklich, verbindlich und eindeutig darüber informieren. Diese Mitteilung muss innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Tag des (physischen) Erhalts der Waren erfolgen.

In dieser Mitteilung ist der Verbraucher verpflichtet, folgende Informationen anzugeben:

• Bestelldatum, Empfangsdatum und Datum, an dem das Rücktrittsrecht ausgeübt wird;
• Name und Adresse des Verbrauchers;
• Unterschrift des Verbrauchers.

Der Verbraucher muss die betroffenen Produkte innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach der Lieferung an Teamswear zurückschicken. Die Rücksendung erfolgt ausschließlich über einen autorisierten Lieferservice. In jedem Fall trägt der Verbraucher die Kosten und Risiken für die Rücksendung. Solange kein Nachweis über die Rücksendung vom Verbraucher erbracht wurde, kann Teamswear die Rückerstattung aussetzen.

Wenn die Produkte aufgrund übermäßiger Handhabung der Produkte über das hinaus, was zur Bestimmung der Art, Merkmale und Funktionsweise der Waren erforderlich ist, an Wert verlieren, ist der Verbraucher dafür verantwortlich. Teamswear hat das Recht, diese Belastung proportional von der Rückerstattung abzuziehen.

Wenn der Verbraucher die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, handelt es sich um einen Fall des unrechtmäßigen Gebrauchs des Rücktrittsrechts. In diesem Fall werden die Waren auf Kosten und Risiko des Verbrauchers an den Verbraucher zurückgeschickt. Teamswear verpflichtet sich, dem Verbraucher seine Beweggründe klar mitzuteilen.

8. HÖHERE GEWALT

Wenn Teamswear ganz oder teilweise daran gehindert ist, seinen Verpflichtungen gegenüber der anderen Partei aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, nachzukommen, kann höhere Gewalt geltend gemacht werden. In diesem Fall ist Teamswear nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen gegenüber der anderen Partei nachzukommen. Teamswear hat das Recht, seine Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt auszusetzen.

9. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Rechte des geistigen Eigentums und abgeleiteten Rechte in Bezug auf die Produkte und Handelsnamen verbleiben bei Teamswear. Geistiges Eigentum umfasst Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte und/oder andere (geistige Eigentums-)Rechte, einschließlich patentierbarer oder nicht patentierbarer Kenntnisse, technischer und/oder geschäftlicher Methoden und Konzepte. Dem Käufer ist es untersagt, die Rechte des geistigen Eigentums gemäß diesem Artikel zu nutzen und/oder zu ändern, es sei denn, es handelt sich ausschließlich um eine private Nutzung des Produkts selbst.

10. DATENVERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die vom Käufer übermittelten Informationen sind für die Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung sowie für die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen erforderlich. Wenn diese Daten fehlen, wird die Bestellung zwangsläufig storniert. Die Bereitstellung falscher oder unrichtiger personenbezogener Daten wird als Verstoß gegen die vorliegenden Verkaufsbedingungen betrachtet. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden nur gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die Sie auf der Website einsehen können.

11. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Alle Angebote und Vereinbarungen unterliegen ausschließlich dem belgischen Recht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder im Ergebnis von Angeboten von Teamswear oder den mit ihnen abgeschlossenen Vereinbarungen werden ausschließlich an die Gerichte des Gerichtsbezirks Westflandern im Bezirk Kortrijk verwiesen.

12. AUßERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Gemäß Buch XVI des Wirtschaftsgesetzbuchs haben die Parteien auch die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Verkaufsbedingungen auf außergerichtlichem Wege und/oder durch Vorlage an den Verbrauchermediator zu regeln.